Когда вы взаимодействуете с нашей платформой, мы можем получать разные типы данных. Вот что обычно попадает к нам:

• Контактные данные — имя, электронная почта, телефон. Это нужно для связи и подтверждения регистрации.
• Информация об обучении — выбранные курсы, прогресс, результаты тестов и практических заданий.
• Технические данные — IP-адрес, тип устройства, браузер, время посещения. Помогает улучшить работу сайта.
• Платёжная информация — данные для оплаты обучения обрабатываются через защищённые платёжные системы.
• Файлы cookie — небольшие текстовые файлы для анализа поведения пользователей и улучшения функционала.

Мы не собираем лишнего. Только то, что действительно помогает предоставить качественное обучение по солнечной энергетике.

Данные нужны для конкретных задач, а не просто хранятся где-то в архиве. Вот основные направления использования:

• Коммуникация — отправка уведомлений о начале занятий, новых материалах, изменениях в расписании.
• Техническая поддержка — помощь в решении проблем с доступом, восстановление аккаунта.
• Улучшение платформы — анализ того, как пользователи взаимодействуют с контентом, какие темы вызывают трудности.
• Безопасность — предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа.
• Юридические обязательства — исполнение требований законодательства Казахстана при необходимости.

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Если возникает необходимость поделиться информацией с партнёрами (например, для выдачи сертификатов), мы делаем это только с вашего согласия.

Согласно законодательству Казахстана, мы должны иметь законное основание для обработки персональных данных. Вот на чём мы основываемся:

Основание	Описание
Согласие пользователя	Вы явно даёте разрешение при регистрации или заполнении форм
Исполнение договора	Обработка необходима для предоставления образовательных услуг
Законные интересы	Улучшение сервиса, анализ эффективности обучения
Правовые обязательства	Соблюдение требований казахстанского законодательства

Вы можете отозвать согласие в любой момент, но это может ограничить доступ к некоторым функциям платформы.

Законодательство Казахстана предоставляет вам определённые права. И мы готовы помочь их реализовать:

Как реализовать свои права

Отправьте письмо на contact@securityxkz.com с темой "Запрос о персональных данных". Укажите, какое именно право хотите реализовать, и приложите подтверждение личности (копию документа можно с закрытыми чувствительными данными). Мы рассмотрим запрос в течение 30 календарных дней.

Безопасность — это не просто слова. Мы применяем комплекс технических и организационных мер:

• Регулярное резервное копирование — данные хранятся в защищённых копиях на случай технических сбоев.
• Обновления безопасности — серверы и программное обеспечение постоянно обновляются для защиты от новых угроз.
• Обучение персонала — сотрудники проходят тренинги по защите персональных данных и кибербезопасности.
• Физическая безопасность — серверы размещены в дата-центрах с круглосуточной охраной и системами видеонаблюдения.

Несмотря на все меры, полностью исключить риски невозможно. Если произойдёт утечка данных, мы незамедлительно уведомим вас и примем меры по минимизации последствий.

Мы не храним данные вечно. Срок зависит от цели обработки:

• Образовательные записи и сертификаты — 10 лет для подтверждения прохождения обучения.
• Финансовые документы — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством Казахстана.
• Техническая информация и логи — 12 месяцев для анализа работы системы.
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года неактивности.

После истечения срока данные безвозвратно удаляются или анонимизируются. Если хотите удалить данные раньше — просто напишите нам.

Иногда для предоставления услуг нам нужно работать с партнёрами. Вот кому мы можем передавать данные:

Облачные хостинг-провайдеры

Серверы размещены у надёжных провайдеров, которые обеспечивают физическую и техническую безопасность. С ними заключены договоры о конфиденциальности.

Платёжные системы

Обработка платежей происходит через сертифицированные платёжные шлюзы. Мы не храним полные данные банковских карт — они обрабатываются напрямую платёжными системами.

Аналитические сервисы

Используем инструменты веб-аналитики для понимания поведения пользователей и улучшения платформы. Данные передаются в обезличенном виде.

Партнёры по обучению

Если курс проводится совместно с другой организацией, мы можем передать им необходимую информацию для выдачи сертификатов. Это делается только с вашего согласия.

Все партнёры обязаны соблюдать требования законодательства Казахстана о защите персональных данных. Мы не работаем с компаниями, которые не могут гарантировать надлежащий уровень безопасности.

Основная инфраструктура находится в Казахстане, но некоторые сервисы могут быть размещены за рубежом. При международной передаче мы:

• Используем стандартные договорные условия, одобренные регуляторами.
• Выбираем страны с адекватным уровнем защиты данных.
• Применяем дополнительное шифрование при передаче.
• Минимизируем объём передаваемых данных.

Если вас беспокоит международная передача данных, сообщите нам — постараемся найти локальное решение.

На сайте используются cookie для улучшения пользовательского опыта. Вот какие типы мы применяем:

Необходимые cookie

Обеспечивают базовую работу сайта — авторизацию, безопасность, сохранение настроек. Без них платформа не будет работать корректно.

Функциональные cookie

Запоминают ваши предпочтения — язык интерфейса, регион, выбранные курсы. Делают использование сайта удобнее.

Аналитические cookie

Помогают понять, как посетители используют сайт — какие страницы популярны, где возникают трудности. Данные обрабатываются анонимно.

Вы можете настроить использование cookie в своём браузере. Учтите, что отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта.

Мир меняется, законы обновляются, технологии развиваются. Поэтому мы можем вносить изменения в эту политику. Когда это произойдёт:

• Обновим дату последнего изменения в начале документа.
• Отправим уведомление на электронную почту, если изменения существенные.
• Разместим объявление на главной странице сайта.
• Попросим подтвердить согласие с новой версией при следующем входе.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки данных.